Checklista inför städning

Du behöver inte städa innan städaren kommer. Det viktigaste är att skapa åtkomst till ytorna, lämna tydlig information och se till att nyckel, portkod och eventuella larmrutiner fungerar. Då kan tiden användas till rengöring istället för att leta efter saker eller försöka förstå vad som ska prioriteras. Den här checklistan hjälper dig att förbereda första besöket utan att göra mer arbete än nödvändigt.

Plocka undan lösa föremål

Fria ytor går snabbare och säkrare att rengöra. Lägg undan kläder, leksaker, post, kablar och andra småsaker från golv, bord och badrum. Disken bör vara omhändertagen eller placerad så att diskbänken går att rengöra. Det handlar inte om att hemmet måste vara perfekt organiserat. Målet är att städaren ska kunna damma, dammsuga och torka av de ytor som ingår i tjänsten.

Bestäm vad som är viktigast

Berätta vilka rum eller moment du prioriterar om tiden behöver fördelas. Det kan exempelvis vara badrummet, köksgolvet eller extra noggrann dammtorkning i sovrummet. Nämn också sådant som inte ska röras. En kort prioriteringslista är bättre än många lösa instruktioner. När städningen återkommer kan informationen läggas in i en fast arbetsbeskrivning så att kunden inte behöver upprepa den varje gång.

Informera om känsliga material

Natursten, obehandlat trä, mässing, specialbehandlade golv och känslig elektronik kan kräva särskilda metoder. Tala om vilka material som finns och om tillverkaren har särskilda skötselråd. Om du är osäker är det bättre att säga till än att anta att en vanlig produkt fungerar. Värdefulla eller mycket ömtåliga föremål bör placeras på en säker plats innan besöket. Det minskar risken för missförstånd och gör det enklare att arbeta runt dekorationer och samlingar.

Kontrollera tillträde och larm

Bestäm i förväg hur städaren kommer in. Om nyckel eller kod ska lämnas behöver båda parter veta hur den förvaras och vem som får använda den. Kontrollera även porttelefon, garage, hiss och eventuella låsta innerutrymmen. Om bostaden har larm ska företaget få en säker och tydlig rutin för avlarmning och pålarmning. Dela bara den information som behövs och uppdatera företaget direkt om koden ändras.

Planera för husdjur

Meddela alltid om det finns hund, katt eller andra djur i hemmet. Även ett vänligt djur kan bli stressat av dammsugare, öppna dörrar eller en ny person. Bestäm om djuret ska vara i ett separat rum, följa med hemifrån eller kunna röra sig fritt. Informera om sådant som kan påverka säkerheten, exempelvis om ett djur försöker smita genom ytterdörren eller reagerar på okända personer.

Säkerställ att rätt utrustning finns

Vad kunden behöver ha hemma varierar mellan olika städupplägg. Följ bekräftelsen och momentlistan som gäller för din bokning. Kontrollera i god tid att överenskommen utrustning fungerar och att förbrukningsmaterial finns på sin plats. Om något saknas ska du kontakta företaget före besöket. Då går det att lösa frågan utan att städtid förloras.

Gör en snabb säkerhetskontroll

Plocka bort vassa föremål, läkemedel och kemikalier som inte ska användas. Se till att trappor och gångvägar är fria. Meddela om något är trasigt, exempelvis ett löst handtag, en sprucken spishäll eller ett fönster som inte får öppnas. Städaren behöver också veta om ett rum ska lämnas orört eller om någon arbetar eller sover hemma under besöket.

Var tillgänglig första gången

Du behöver inte vara hemma under hela städningen. Det är ändå bra att kunna nås på telefon om en fråga uppstår. Om möjligt kan en kort genomgång i början göra första besöket smidigare, särskilt i en större bostad eller när flera särskilda önskemål finns. Efteråt kan du ge konkret återkoppling. Beskriv vilken yta eller vilket moment det gäller istället för att bara säga att något inte känns bra. Tydlig återkoppling hjälper företaget att justera arbetsbeskrivningen inför nästa gång.

Checklista inför besöket

• Plocka undan lösa föremål från golv och arbetsytor.
• Hantera disk och mat som står framme.
• Skriv ned högst tre prioriteringar.
• Informera om känsliga material och ömtåliga föremål.
• Bekräfta nyckel, kod, larm och parkering.
• Planera var husdjur ska vara.
• Kontrollera överenskommen utrustning.
• Se till att kontaktpersonen går att nå.

Vanliga frågor inför första hemstädningen

Måste jag vara hemma?

Nej, om tillträde och instruktioner är ordnade. Många kunder lämnar nyckel eller kod enligt en överenskommen säker rutin.

Ska jag dammsuga innan städaren kommer?

Nej. Plocka istället undan så att städaren kommer åt golv och ytor.

Vad händer om tiden inte räcker?

Det beror på avtalet. Därför är det bra att ange prioriteringar och komma överens om hur företaget ska agera om arbetsmängden är större än beräknat.

Kan jag lämna särskilda instruktioner?

Ja. Samla dem helst i en tydlig arbetsbeskrivning och meddela företaget när något ändras.

Boka din första hemstädning hos Städprofilen och lämna uppgifterna om bostaden i bokningsflödet. Vi återkommer om något behöver förtydligas före besöket.