Integritetspolicy för Städprofilen AB

1. Vår respekt för din personliga integritet

Städprofilen AB (”Bolaget”) värnar om att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information om dig när du är kund, samarbetspartner eller besöker vår webbplats.

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på info@stadprofil.se.

2. Personuppgiftsansvarig

Bolaget är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att dina uppgifter hanteras korrekt och säkert.
Vi erbjuder våra tjänster endast till personer över 16 år och samlar därför inte in uppgifter om personer under 16 år.

3. Vilka personuppgifter vi hanterar

Vi kan samla in och behandla följande typer av information:

3.1 Kunder

Kontaktuppgifter (namn, adress, e-post, telefon).
Information om ditt boende om det är relevant för tjänsten (exempelvis nyckelhantering, husdjur).
Uppgifter som du lämnar via e-post, sociala medier eller andra kontaktvägar.
Order- och faktureringsinformation.

3.2 Företagsrepresentanter, leverantörer och samarbetspartners

Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, befattning, företag).
Information som behövs för avtal, möten eller evenemang (exempelvis kostpreferenser eller allergier).

3.3 Webbplatsbesökare

När du besöker vår webbplats samlar vi in tekniska uppgifter, såsom IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation, för att förbättra och utveckla vår webbplats.

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för olika ändamål, bland annat:

För att kunna kontakta dig och fullfölja avtal.
För fakturering och bokföring enligt lagkrav.
För att hantera ordrar, reklamationer och garantiärenden.
För att informera om våra tjänster och nyheter (endast med ditt samtycke för marknadsföring till privatpersoner).
För att utveckla och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

All behandling sker med stöd av laglig grund: avtal, rättslig skyldighet eller berättigat intresse.

5. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att uppfylla ändamålen de samlades in för. Vissa uppgifter, t.ex. bokföringsmaterial, sparas i upp till sju år enligt lag. Kontaktuppgifter till företagsrepresentanter sparas så länge relationen bedöms relevant.

6. Delning av personuppgifter

Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part för marknadsföringssyften. Utlämning kan ske i följande situationer:

Tjänsteleverantörer som hjälper oss med administration, fakturering eller IT-drift.
Myndigheter när det krävs enligt lag.
Om Bolaget säljs eller överlåts, till potentiella köpare.

Vi säkerställer alltid att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt.

7. Överföring till länder utanför EU/EES

Om dina uppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att detta sker enligt lag och med adekvat skyddsnivå, till exempel genom standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina uppgifter.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Begära radering av uppgifter om det inte finns laglig grund för fortsatt behandling.
Invända mot viss behandling.
Begära begränsning av behandling.
Få dina uppgifter överförda till annan ansvarig (dataportabilitet).
Återkalla samtycke när det gäller behandling baserad på samtycke.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

9. Skydd av dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.

10. Om du inte lämnar uppgifter

Om du inte tillhandahåller nödvändiga uppgifter kan vi ha svårt att fullgöra våra avtal eller rättsliga skyldigheter gentemot dig.

11. Kontaktinformation

För frågor om denna policy eller dina rättigheter, kontakta oss på:

Städprofilen AB
E-post: info@stadprofil.se
Webbplats: www.stadprofil.se